আইনি নথি

99bd com গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পেজে সম্পূর্ণ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ: ২.৪
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

99bd com-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিচে মূল বিষয়গুলো এক নজরে।

🔐

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য সবসময় SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ পাঠযোগ্য আকারে দেখতে পাবে না।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

👤

আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

📋

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

🔔

পরিবর্তনে জানানো হবে

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি 99bd com ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

১ ভূমিকা

99bd com ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।

99bd com একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://99bdcom.net ঠিকানায় পরিচালিত হয়। আমরা বিভিন্ন সেবা প্রদানের সময় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তিনটি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে গড়া — স্বচ্ছতা, সীমিত সংগ্রহ ও সম্পূর্ণ নিরাপত্তা।

মনে রাখুন

এই নীতি শুধুমাত্র 99bd com-এর নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

99bd com দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন, OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল অনুমোদন উইথড্রয়ালের সময়
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া লেনদেনের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত)

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

99bd com বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের লক্ষ্য:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য পূরণ করেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে সরকারি দলিলের কপি।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছ থেকে।
  • কুকি ও লগ ফাইল: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশ্বস্ত যাচাই প্রতিষ্ঠান থেকে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য 99bd com শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্য বাদ দেওয়া বা নতুন উদ্দেশ্য যোগ হলে নীতি আপডেট করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বেটিং ও পেমেন্ট সেবা নিরাপদে পরিচালনা করা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করা (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া
  • বোনাস ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন বা সাপোর্টে জানান।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

99bd com আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীরা (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, KYC যাচাই সেবা, ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী) শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের জন্য প্রয়োজন হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে শিল্প-সংক্রান্ত ডেটা শেয়ারিং ফ্রেমওয়ার্কের মধ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কখনো শেয়ার হবে না

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা মার্কেটিং কোম্পানি বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99bd com ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতি ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্ত করা ১ বছর

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 99bd com বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP পাঠানো হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনে করণীয়

কোনো ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

99bd com প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও ব্যবহার তথ্য: ১২ মাস।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ২ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণভাবে অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়।

৯ আপনার অধিকার

99bd com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
তথ্য ডাউনলোডের অধিকার
মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99bdcom.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

সীমাবদ্ধতা

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন KYC রেকর্ড) থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

99bd com-এর সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@99bdcom.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

১১ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@99bdcom.net
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
দ্রুত সাড়া

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইলে সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন যোগ দিন

99bd com-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

🔒
তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান
English